Netværk til kundesupport
Overlegent fjern-netværk med kundestyret adgang 🔒
Supporterer i som sikringsvirksomhed kameraer, NVR, ABA eller andet udstyr hos jeres kunder?
Så kan I nu tilbyde en bedre, mere sikker og fuld kunde-kontrolleret løsning. 🔐
Slip for ufleksible port-forwards hos kunderne og få i stedet fordele som enheds-scanning direkte i jeres favorit klient-software (som om i befinder jer på lokationen)
Med denne løsning kan der ske netværks ændringer hos kunden uden i mister adgang. F.eks ved opdatering/nulstilling af kundens router, hvor IP-forwards ofte går tabt, eller når udstyret får ny IP.
Det kan i mange tilfælde spare en tur ud til kunden.
Hvordan virker det?
- En lille boks kobles på kundens netværk med et alm. LAN kabel, færdig.
- Via en web-app anmoder I om adgang med ét klik.
- Kunden godkender adgangen med et “swipe” – den lukkes igen automatisk efter valgt tidsperiode eller ved afslutning.
Hvorfor nu?
- Tryghed: Efter episoder med uheldig brug af video adgang, efterspørger kunderne mere kontrol.
- NIS2: Med skærpede krav til cybersikkerhed er dette et oplagt skridt.
- Et stærkt salgsargument: Tilbyd en add-on-service, der skiller sig ud og styrker jeres relation til kunderne.
Andre features:
- Logging af login og support-sessions
- Black- eller whitelisting af både IP og MAC adresser.
- Layer 2 level support adgang – brug egen klient software – ikke kun web-interface.
- 2FA sikring af login og support adgang.
For yderligere info og gratis demo adgang, kontakt os her